Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl. 

Мы гарантируем возврат денежных средств при отмене поездки в случае если вы вынуждены по уважительной причине. Вам потребуется написать заявление на аннуляцию (по шаблону предоставленному вам менеджером), указать в нём причину аннуляции, приложить скан документа, подтверждающего невозможность поездки.

Перечень уважительных причин для отмены поездки:

• Внезапная болезнь туриста или его близких родственников
• Вызов в суд (только если на момент бронирования о нём не было известно)
• Повреждение/кража имущества, приведшее к значительному ущербу и существенно повлиявшее на материальное положение туриста (ограбление, затопление, пожар и т.п.)
• Призыв на военную службу в ходе мобилизации или внезапная отмена отпуска руководством военнослужащего

Возврат средств производится на тот же платёжный счёт, с которого была осуществлена оплата в течении 10 календарных дней с момента подачи туристом заявления на аннуляцию.

Порядок и условия возврата распространяются только на туры по России. В случае аннуляции зарубежного тура, сумма возврата будет определена в порядке определенным поставщиком тура (туроператором) в соответствии с индивидуальными условиями для каждого тура указанными в договоре на предоставление услуг.